Informativa sui rimborsi

RESI

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La nostra polizza ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Diversi tipi di prodotti non possono essere restituiti. Le merci deperibili come cibo, fiori o riviste non possono essere restituite. Non accettiamo inoltre prodotti per uso personale o sanitario, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili.

Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Buoni regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona

Per effettuare un reso, è necessario mostrarci una ricevuta o una prova d'acquisto.

Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile che è stato aperto.
* Qualsiasi articolo che non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o presenta alcune parti mancanti per motivi non dovuti a un errore da parte nostra.
* Qualsiasi articolo restituito per più di 30 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabile ant)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare che l'abbiamo ricevuto. Ti informeremo anche della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi, contatta l'emittente della carta di credito entità, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga visualizzato ufficialmente.
Quindi, contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact. royalbois@gmail.com.

Vendita articoli (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Sfortunatamente, gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desideri scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a contact.royalbois@gmail.com e inviaci il tuo articolo a: 2 rue du pot à l'oiseau, Les Forges, M , 88390 , Francia

Regali
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo durante l'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un buono regalo con un valore pari a quello del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato identificato come regalo durante l'acquisto, o se il donatore ha preferito ricevere prima l'articolo e darlo a te in seguito, emetteremo un rimborso al donatore del regalo e loro sapranno che hai restituito l'articolo.

Spedizione
Per restituire un prodotto, devi inviarlo per posta a: 2 rue du pot à l'oiseau, Les Forges, M, 88390, Francia

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