Politica de reembolso

RETORNOS

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Nossa política dura 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar sem uso e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de produtos não podem ser devolvidos. Produtos perecíveis como alimentos, flores ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos de uso pessoal ou sanitário, produtos perigosos ou gases ou líquidos inflamáveis.

Outros itens que não podem ser devolvidos:
* Presente cartões
* Software para download
* Certos produtos de saúde e cuidados pessoais

Para fazer uma devolução, você deve nos mostrar um recibo ou prova de compra.

Por favor, não devolva a sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas uma parte o reembolso é concedido: (se aplicável)
* Livros com sinais óbvios de uso.
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita ou disco de vinil que foi aberto.
* Qualquer item que não esteja em seu estado original, que esteja danificado ou tenha algumas partes faltando por motivos que não são devidos a um erro de nossa parte.
* Qualquer item que é devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Reembolsos (se aplicável)
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também o notificaremos da nossa decisão de aprovar ou rejeitar o seu pedido de reembolso.
Se o seu pedido for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou seu método original de pagamento, dentro de um número especificado de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso , verifique sua conta bancária novamente primeiro.
Em seguida, entre em contato com a entidade que emitiu seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes que seu reembolso seja oficialmente postado.
​​Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, é necessário um tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se depois de concluir todas essas etapas você ainda não recebeu seu reembolso, por favor, pergunte. Por favor, entre em contato conosco em contact.royalbois@gmail .com.

Itens à venda (se aplicável)
Apenas itens de preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens em promoção não são reembolsáveis.

Trocas (se aplicável)
Nós apenas substituímos um item se estiver com defeito ou danificado. Se neste caso deseja trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para contact.royalbois@gmail.com.

Presentes
Se o item devolvido foi identificado como um presente no momento da compra e foi enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual ao valor de sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado a você.


Se o item não foi identificado como um presente na compra, ou se o presenteador preferiu receber o item para você primeiro. ofereça mais tarde, enviaremos um reembolso para o doador do presente e eles saberão que você devolveu o item

Frete
Para devolver um produto, você deve entrar em contato e nós iremos fornecer-lhe tudo o que você precisa para devolver o produto.

Você será responsável por arcar com os custos de envio da devolução do seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber o produto trocado pode variar. < br>
Se você estiver enviando um item com valor superior a $ 25, você deve considerar o uso de um serviço de entrega que permite rastrear a remessa ou adquirir o seguro de Entrega. Não garantimos que receberemos seu item devolvido. .
  • pagamento seguro

    Por cartão de crédito,
    PayPal ou Stripe

  • 2 anos de garantia

    Você tem uma garantia de 2 anos para o seu pedido

  • Atendimento ao cliente 7 dias por semana

    Assistência das 9h às 19h
    Fins de semana das 9h às 12h

  • Entrega grátis

    A entrega é controlada e gratuita!