Política de reembolso

RETORNOS

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Nossa política dura 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ter direito a uma devolução, o seu artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de produtos não podem ser devolvidos. Produtos perecíveis como alimentos, flores ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos para uso pessoal ou sanitário, produtos perigosos ou gases ou líquidos inflamáveis.

Outros itens que não podem ser devolvidos:
* Vales-presente
* Software para download
* Certo produtos de saúde e cuidados pessoais

Para fazer uma devolução, você deve nos mostrar um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não devolva sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas um reembolso parcial é concedido: (se aplicável)
* Livros com sinais óbvios de uso.
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que foi aberto.
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou tem algumas peças faltando por motivos que não são devidos a um erro de nossa parte.
* Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Reembolsos (se aplicável ant)
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também o notificaremos da nossa decisão de aprovar ou rejeitar o seu pedido de reembolso.
Se o seu pedido for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeu o seu reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária novamente.
A seguir, contacte o emissor do cartão de crédito entidade, pois pode haver um atraso antes de seu reembolso ser exibido oficialmente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, é necessário um tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se depois de concluir todas essas etapas você ainda não tiver recebido o reembolso, entre em contato conosco em contato. Royalbois@gmail.com.

Venda itens (se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens em promoção não são reembolsáveis.

Trocas (se aplicável)
Nós apenas substituímos um item se estiver com defeito ou danificado. Se neste caso deseja trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para contact.royalbois@gmail.com e envie-nos o seu artigo para: 2 rue du pot à l'oiseau, Les Forges, M, 88390 , França.

Presentes
Se o item devolvido foi identificado como um presente durante a compra e foi enviado a você diretamente, você receberá um crédito de presente com um valor igual ao da sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado a você.

Se o item não foi identificado como um presente durante a compra, ou se o doador doador preferiu receber o item primeiro e dá-lo mais tarde, emitiremos um reembolso ao doador do presente e ele saberá que você devolveu o item.

Remessa
Para devolver um produto, deve enviá-lo por correio para: 2 rue du pot à l'oiseau, Les Forges, M, 88390, França

Você será o responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber o produto trocado pode variar.

Se você estiver enviando um item com valor superior a US $ 75, você deve considerar o uso de um serviço de entrega que permita rastrear a remessa ou adquirir um seguro de entrega. Não garantimos que receberemos o seu produto devolvido.