DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1-INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.


ARTICLE 2-CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous acceptez que nous collections vos informations et les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.


Comment puis-je retirer mon consentement?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et n'acceptez plus que nous puissions vous contacter, collecter vos informations ou les divulguer, vous pouvez nous en informer en nous contactant à contact@royal-bois.com.


ARTICLE 3-DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d'utilisation.


ARTICLE 4-Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Shopify Shopify Shopify Shopify Shopify stocke vos données dans le système de stockage de données et les bases de données Shopify, ainsi que dans l'application générale Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.


Paiement:

Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, dans ce cas, Shopify stockera les informations de votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données établie par l'industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d'achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande terminée, les informations relatives à la transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est le résultat des efforts conjoints d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des données de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation de Shopify ici ou la Politique de confidentialité ici.


ARTICLE 5-SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS


En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour pouvoir exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Il convient de noter que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous décidez de conclure une transaction qui nécessite les services d'un fournisseur tiers, vos informations peuvent être régies par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour effectuer la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de notre site Web.


Lien

Vous devrez peut-être quitter notre site Web en cliquant sur certains liens sur notre site. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.


ARTICLE 6-SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront cryptées à l'aide du protocole de sécurité SSL et stockées avec un cryptage de type AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l'industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici afin que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système de suivi statistique interne du fournisseur de notre site Web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, sans données conservées, expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le lendemain. Calculez le nombre de visites dans un magasin par client unique.

panier, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier.

_secure_session_id, identifiant de session unique

storefront_digest, identifiant unique, indéfini si le magasin a un mot de passe, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.


ARTICLE 7-ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site Web, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site Web.


ARTICLE 8-MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications au contenu de cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, si nécessaire.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d'informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à <url> ou par courrier à contact@royal-bois.com.
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