Pou faire une commande sur le site de Royal Bois il n'y a rien de plus, il vous suffit de suivre les étapes suivantes.

• Choisissez le produit que vous voulez commander, allez sur sa fiche-produit et cliquez sur le bouton vert " AJOUTER AU PANIER " une petite page va s'afficher sur le côté droit avec votre panier affichant les produits choisis.
• Vous pourrez ensuite choisir de continuer d'ajouter des produit dans le panier ou de modifier le panier en supprimer des produits ou d'augmenter la quantité ou bien encore de commencer à remplir le moyen de paiement de votre commande ainsi que l'adresse de livraison.
• Une fois après avoir cliqué sur le bouton " paiement " vous arriverez sur une page où vous allez rentrer les coordonnés de livraison. Vous pourrez aussi ajouter un code promo si vous en avez.
• Vous arriverez sur la page de paiement où vous rentrez votre moyen paiement puis vous validez et votre commande sera passée. 
• Vous recevrez un mail avec votre facture et le récapitulatif de votre commande.

Afin de vous offrir un produit unique et répondre à toutes vos attentes, nous tenons à vous expliquer notre processus de commande étape par étape.

1. Passer commande : Lorsque vous passez commande sur notre site web, nous collectons toutes les informations nécessaires, telles que les dimensions de la table, le type de piètements, ainsi que le design que vous aurez choisis sur notre collection de table en résine époxy. Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par email.
2. Choix des planches : Peu après avoir reçu votre confirmation de commande, nous vous contacterons par email pour vous donner la possibilité de choisir les planches de bois spécifiques que nous utiliserons pour votre table. Nous vous fournirons des photos de planches disponibles, vous permettant ainsi de sélectionner celles qui correspondent le mieux à vos goûts et à votre vision pour la table.
3. Réalisation de la table : Une fois que vous avez choisi les planches, notre équipe d'artisans hautement qualifiés se mettra au travail pour donner vie à votre table.
4. Finition et livraison : Une fois que votre table est terminée, nous procéderons à la finition finale, telle que l'application d'une couche protectrice pour préserver la beauté du bois et de la résine époxy. Enfin, nous préparerons votre table pour la livraison.
5. Livraison et satisfaction : Nous expédierons votre table avec le plus grand soin, en veillant à ce qu'elle soit bien emballée et protégée pendant le transport. Lorsque vous recevrez votre table, nous vous encourageons à inspecter attentivement le produit au moment de la livraison.

Toutes nos tables sur-mesure, sont fabriqués et livré en 8 à 12 semaines.

Cela dépend de la complexité de la table.

Si c'est une simple rivière avec une couleur la fabrication sera plus rapide.

S'il y a des incrustations dans la résine avec des nuances de couleurs, alors il y aura plusieurs couches de résine et donc de séchage qui sont de 3 à 4 jours par couche et donc un temps de fabrication plus long.

Si vous avez déjà passé votre commande et effectué le paiement et que vous voulez faire une modification de la commande. Merci de prendre contact avec nous le plus rapidement possible ici.

Vous souhaitez annuler une commande que vous avez passé au préalable, alors prenez contact avec nous dans les 24 heures qui suivent votre commande. Contactez-nous ici : contact@royal-bois.com

Préciser votre nom, Prénom, plus le pourquoi vous voulez annuler votre commande. Nous ne pouvons vous garantir l'annulation de votre commande.

Tous les frais de livraison sont offerts en France Métropolitaine.

Vous pouvez bénéficier d'une livraison sécurisée payante à choisir lors du paiement.

Nous livrons votre commande à votre domicile, par nos partenaires de livraison Chronopost, DHL et Fedex.

Nous vous tenons informés de chaque étape de fabrication de votre table.

Tous nos produits en stock sont livrés en 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, ainsi qu'en Europe.

Toutes nos tables sur-mesure sont fabriqués et livré en 8 à 12 semaines.

Nous livrons en principalement en France , Suisse, Belgique, Luxembourg et Canada.

Nous livrons aussi à l'international mais avec des frais de livraison qui s'ajoutent à la commande.

Notre boutique est sécurisée grâce au cryptage SSL incluant la protection des données pour les services bancaires en ligne

Nous sommes ravis de vous offrir différentes options de paiement pour faciliter votre expérience d'achat chez Royal Bois :

Paiement en plusieurs fois avec Alma : Pour vous offrir une plus grande flexibilité, nous avons établi un partenariat avec Alma, une solution de paiement en ligne qui vous permet de répartir le montant de votre commande en plusieurs versements. Avec Alma, vous avez la possibilité de payer en 2, 3 ou 4 fois, selon votre préférence. Cette option est disponible pour les commandes d'un montant maximum de 4000€. Au-delà de ce montant, nous n'autorisons que les paiements en une seule fois.

Si vous avez un bon de réduction et que vous voulez l'utiliser, c'est très simple. Quand vous avez fini d'ajouter au panier vos produits, cliquer sur le bouton "PAIEMENT" vous arriverez sur la page où vous devrez rentrer vos coordonnées de livraison. En haut à droite de la page, vous avez une zone pour insérer votre code promo, puis une fois fais, le prix sera calculé automatiquement en fonction du bon de réduction.