Politique de remboursement

RETOURS & REMBOURSEMENT

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Concernant l'achat de tables en bois et résine époxy

Pour toutes nos tables sur-mesure, aucun remboursement n'est accepté en cas d'annulation de celle-ci.

Si le client annule sa commande sur-mesure après 2 semaines du passage de la commande ou autres objet en bois et résine époxy, celle-ci ne pourra être remboursée, car c'est un produit sur-mesure.

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Pour nos autres produits nous avons une politique de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.

Vous pouvez sous les 14 jours réexpédier votre commande pour recevoir un remboursement intégral en bon de réduction.

Pour effectuer un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine et les frais d'envoi sont à votre charge.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises consommable comme la résine époxy ou les pigments de couleurs.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:
* Cartes cadeaux

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement en bon de réduction, dans un délai d’un certain nombre de jours.


Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.


Expédition
Pour retourner un produit, vous devez prendre contact et nous vous fournirons tous ce qu'il faut pour le retour du produit.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 25€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.